L'examen VTC pratique

L'épreuve d'admission VTC, souvent désignée sous le nom « d'examen pratique VTC », consiste en un test de conduite professionnelle. Lors de cette épreuve, le candidat incarne le rôle d'un chauffeur VTC, tandis que deux examinateurs – un représentant de la CMA et un professionnel (tel qu'un inspecteur de permis de conduire ou un chauffeur VTC) - simulent le rôle des clients. Ils seront stricts et pourront utiliser le second jeu de pédales du véhicule pour mettre un terme à l'épreuve, tout comme lors de l'examen du permis de conduire. De plus, des questions, parfois pièges, seront posées au candidat, et son aptitude à établir un devis ainsi qu'une facture sera également évaluée. Étant donné la rigueur de cette épreuve, il est conseillé de suivre une formation pratique en VTC.

Les inscriptions à cet examen doivent être effectuées auprès de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat (CMA), qui est responsable de l'organisation et de l'évaluation des examens. Il est important de noter que la CMA ne fournit pas de véhicule à double commande.

Prérequis : Être admissible à l'examen théorique VTC.

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Quel est le contenu de l'examen pratique VTC ?

Cet examen se compose de quatre épreuves distinctes :

  • Préparation et réalisation du parcours: Cette épreuve a pour objectif d'évaluer la pertinence de l'itinéraire sélectionné, la réactivité du conducteur, ainsi que l'utilisation appropriée du GPS et d'une carte routière imprimée.
  • Sécurité et souplesse de la conduite, respect du code de la route : Cette épreuve évalue la fluidité de la conduite ainsi que la qualité du service fourni aux clients. Elle prend également en considération l'attention accordée aux clients ainsi que le respect du code de la route
  • Qualité de la prise en charge et de la relation client ainsi que la capacité à apporter des informations à caractère touristique : Cette épreuve vous offre l'opportunité de vous mettre en avant. Elle évalue également votre comportement durant le trajet ainsi que votre capacité à prendre des décisions en tant que futur chauffeur. De plus, elle inclut une vérification de l'état du véhicule et votre culture générale et touristique.
  • Facturation: Etablir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement.
  • Cette partie teste votre compétence en matière de facturation et d'établissement de devis
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FAQ

Quelles compétences sont examinées lors de l'épreuve pratique VTC ?

L'épreuve pratique VTC évalue un ensemble de compétences essentielles pour exercer en tant que chauffeur professionnel. Parmi celles-ci figurent la capacité à contrôler le véhicule, l'habilité à trouver les itinéraires les plus appropriés pour atteindre une destination, le respect des normes de sécurité routière, ainsi que l'excellence du service client. Cela englobe également la courtoisie et la manière de gérer les interactions avec les passagers.

Quelle est la durée de l'examen pratique VTC ?

L'examen pratique VTC a une durée moyenne de 20 à 30 minutes. Pendant cette épreuve, le candidat doit prouver ses compétences en conduite et en navigation, tout en faisant preuve de professionnalisme dans ses interactions avec les passagers.

Quel type de véhicule est utilisé pour l'examen pratique VTC ?

L'examen pratique doit être réalisé dans un véhicule à double commande.

Comment s'inscrire à l'examen pratique VTC ?

Pour vous inscrire à l'examen pratique VTC, vous pouvez le faire principalement en ligne sur le site de l'organisme officiel chargé des transports de votre région, ou via une école de formation VTC agréée telle que CTF. Lors de votre inscription, vous devrez soumettre des documents justificatifs et régler les frais d'inscription.

Quels sont les conseils pour se préparer efficacement à l'examen pratique VTC ?

Pour vous préparer de manière optimale à l'examen pratique, il est essentiel de vous exercer à conduire dans diverses conditions de circulation. Assurez-vous également de bien connaître l'itinéraire ainsi que les types de questions qui pourraient vous être posées. Renforcer vos compétences en communication est également crucial. Il est conseillé de participer à une formation préparatoire dispensée par un organisme agréé, tel que CTF, afin d'augmenter vos chances de succès.

Que faire en cas d'échec à l'examen pratique VTC ?

Si vous échouez à l'examen pratique VTC, vous aurez généralement la possibilité de le repasser après un délai fixé par l'organisme examinateur. Il est recommandé de prendre le temps d'analyser les aspects où vous avez rencontré des difficultés et de suivre une formation supplémentaire pour renforcer vos compétences avant de tenter à nouveau l'examen.

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